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金融与银行

当银行遇见数字员工

在银行和其他金融机构向数字化转型的过程中,这些机构已经成为智能技术的领先使用者,智能软件在前端及面向客户的系统中已经发挥了很大的作用。但是,这些机构仍需要在使业务流程变得更快快捷、更有效、更可靠的同时在前台与后台之间寻求更好的平衡,交付给客户更符合需求的服务将是最重要的。

通过使用Cyclone® 数字员工,这些机构的业务流程得以简化,并且可以解放业务人员在这些繁杂、重复的工作中所积累的压力,使他们可以专注于更有价值的工作。数字员工可以帮助银行及金融机构实现流程的差异化,在确保合规及更深入的分析洞察力的同时,更有效率地实现业务流程并降低成本。与传统的IT自动化项目相比,数字员工更快速、价格更加竞争力。且投入产出比(ROI)非常具有吸引力。

银行使用数字员工的典型场景
  • 创建新的银行账户
  • 申请抵押贷款
  • 跨系统的新账户登记 - 移动数据,多次登记
  • 对账 – 复制和移动数据
  • 合规报告跨系统生成
  • 电子表格提取 – 从表格中获取数据并记入系统
  • 税务报告
  • 抵押贷款审批 – 将数据发送至各部门并进行计算
  • 再融资条目 – 创建并更新记录
  • 逾期贷款通知 – 给客户寄送电子邮件或信件
  • 处理信用卡账单 – 从web网页提取账单数据
  • 审计支持和验证
  • 固定资产摊销
  • 外汇会计核算及冲销
  • 成本核算及采购订单
  • 坏账核销
  • 月末关账
  • 会计分录
  • 信贷会计分录
  • 预定收益
  • 定价审查 – 计算并记录
  • 欺诈检测 – 跟踪账户活动
  • 账户清理 – 清除旧数据

数字员工为银行带来的优势

数字员工的使用为银行及其他金融机构提供了一个直观、先进的平台,可以毫不费力地提高业务流程的工作效率。凭借自动化的工作能力和客户支持,数字员工可以在不断的改进合规措施并在世界范围内提供卓越的客户服务,为银行及金融机构的发展提供机会。

增强合规性

让数字员工作为一个虚拟员工加入法务以及审计部门,处理所有重复、繁杂的业务工作。

轻松处理大量的工作

数字员工的财务处理流程可以在公司不同地区的业务部门同时使用。

深入了解业务流程

数字员工通过数据分析,深入了解业务流程,可提供更佳的财务表现。

IT系统不需进行改变

数字员工使用非侵入式的方法,用模拟人工交互的方式与各系统进行交互,与大多数现有的IT系统设置兼容。

解放最优秀的人才

使用数字员工可使最优秀的人才从这些繁重、简单、重复的数据维护工作中解放出来,并专注到更有价值的工作上去。

认知的扩展

很多金融机构仍在使用纸质的发票、采购订单及各种申请资料,使用数字员工可以帮助他们将这些纸质资料转换成结构化数据,方便数据管理。